Условия использования

Редакция от 21 августа 2026 года

Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «КОГНИКС» (далее — «Компания», «мы») и любым лицом, использующим сервис Skatoolka, размещённый в сети Интернет по адресу skatoolka.ru и на его поддоменах (далее — «Сервис»).

Условия являются публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация в Сервисе, вход в аккаунт или любое иное использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие Условий (акцепт оферты) и заключение договора на изложенных здесь условиях.

Если вы не согласны с Условиями полностью или в части, использование Сервиса должно быть прекращено.

Условия действуют в редакции, размещённой на этой странице на момент использования Сервиса. Актуальная редакция всегда доступна по адресу skatoolka.ru/legal/terms/.

Термины

Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе либо использующее Сервис иным способом.

Аккаунт — учётная запись Пользователя, обеспечивающая доступ к функциям Сервиса.

Приложение — программный продукт (сайт, панель, бот, сервис обработки данных и тому подобное), созданный Пользователем средствами Сервиса, включая исходный код, конфигурацию, файлы и данные.

Пользовательский контент — любые данные, которые Пользователь загружает в Сервис или передаёт ему: тексты запросов к ИИ-агенту, изображения, файлы, исходный код, содержимое баз данных Приложений, а также данные конечных пользователей Приложений.

Тариф — набор функциональных возможностей и лимитов Сервиса, доступных Пользователю, вместе с условиями и стоимостью их предоставления.

Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходима регистрация аккаунта с указанием адреса электронной почты либо вход через поддерживаемого стороннего провайдера авторизации.

Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Компания вправе потребовать подтверждения адреса электронной почты и ограничить доступ к функциям Сервиса до момента такого подтверждения.

Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые в его аккаунте. Об известных или предполагаемых случаях несанкционированного доступа необходимо незамедлительно сообщить по адресу yaskih@mail.ru.

Аккаунт создаётся для одного лица. Передача доступа третьим лицам допускается только через штатные средства Сервиса — приглашения и роли в рамках рабочего пространства.

Сервисом могут пользоваться лица, обладающие необходимой дееспособностью для заключения настоящего договора. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо действует с согласия законного представителя.

Предмет и порядок использования

Компания предоставляет Пользователю право использования Сервиса — простую (неисключительную) отзывную лицензию — для создания, изменения, размещения и эксплуатации Приложений в пределах выбранного Тарифа.

Сервис создаёт Приложения с использованием технологий искусственного интеллекта на основе описаний, которые даёт Пользователь. Результат работы ИИ-агента носит вероятностный характер: он может содержать ошибки, неточности и не соответствовать ожиданиям Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно проверять результат перед его использованием, в том числе перед публикацией Приложения и обработкой в нём реальных данных.

Пользователь самостоятельно определяет назначение Приложения, состав обрабатываемых в нём данных и круг лиц, которым Приложение доступно, и несёт ответственность за соответствие Приложения требованиям законодательства.

Компания вправе устанавливать технические ограничения на использование Сервиса — количество Приложений, объём хранимых данных, число запросов к ИИ-агенту, вычислительные ресурсы — и изменять их в составе Тарифов.

Права на Сервис и на Приложения

Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и иные охраняемые элементы принадлежат Компании либо её лицензиарам. Условия не передают Пользователю прав на Сервис, за исключением прямо предоставленной лицензии на его использование.

Исключительные права на Приложения, созданные Пользователем, и на Пользовательский контент принадлежат Пользователю. Компания не претендует на них.

Пользователь предоставляет Компании безвозмездную лицензию на использование Пользовательского контента исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг: хранения, обработки, резервного копирования, отображения Пользователю и его команде, передачи ИИ-моделям для формирования ответа, а также для размещения Приложения. Лицензия действует, пока соответствующие данные размещены в Сервисе.

Компания не использует Пользовательский контент для обучения собственных моделей и не передаёт его третьим лицам иначе как для оказания услуг по настоящим Условиям либо в случаях, предусмотренных законом.

Приложения могут использовать программные компоненты с открытым исходным кодом. Использование таких компонентов регулируется их собственными лицензиями, соблюдение которых — обязанность Пользователя.

Ограничения использования

Запрещается использовать Сервис для того, чтобы:

нарушать законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности;
размещать или распространять материалы, содержащие призывы к насилию и экстремизму, порнографию, пропаганду наркотиков, оскорбления и клевету;
создавать вредоносное программное обеспечение, средства несанкционированного доступа, фишинговые и мошеннические ресурсы;
рассылать спам и осуществлять массовые несогласованные рассылки;
обходить технические ограничения и лимиты Тарифа, нагружать инфраструктуру Сервиса способом, влияющим на его доступность для других пользователей;
получать несанкционированный доступ к данным других пользователей, исследовать Сервис на уязвимости без письменного согласия Компании;
перепродавать доступ к Сервису под видом собственной услуги без отдельного соглашения с Компанией.

При выявлении нарушения Компания вправе ограничить доступ к Приложению или аккаунту, уведомив Пользователя. При грубом нарушении, создающем угрозу Сервису, его пользователям или третьим лицам, ограничение может быть применено немедленно, а уведомление направлено после.

Тарифы и оплата

Сервис доступен на бесплатном и платных Тарифах. Состав, лимиты и стоимость Тарифов публикуются в Сервисе и являются его неотъемлемой частью.

Платные Тарифы предоставляются на условиях предоплаты за расчётный период. Оплата производится способами, доступными в Сервисе; расчёты по картам выполняет платёжный сервис — оператор платежей, реквизиты карты в Сервис не передаются и Компанией не хранятся.

Если Пользователь не отказался от Тарифа до окончания оплаченного периода, подписка продлевается на следующий период по действующей на момент продления цене. Отказаться от продления можно в настройках аккаунта в любой момент до даты списания.

Компания вправе изменять стоимость Тарифов, уведомив Пользователя не менее чем за 14 календарных дней до вступления новой цены в силу. Новая цена применяется со следующего расчётного периода.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение расчётного периода Пользователю был обеспечен доступ к Сервису. Возврат средств за неиспользованный остаток оплаченного периода производится в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по обращению на адрес yaskih@mail.ru.

При переходе на Тариф с меньшими лимитами Пользователь обязан самостоятельно привести своё использование Сервиса в соответствие новым лимитам. Компания вправе ограничить доступ к превышающим лимит объектам.

Доступность Сервиса и поддержка

Компания прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

Компания вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее, а также приостанавливать работу Сервиса при авариях, атаках и иных обстоятельствах, требующих немедленного вмешательства.

Обращения в поддержку принимаются по адресу yaskih@mail.ru и по телефону +7 937 456-34-48. Срок ответа зависит от Тарифа и указывается в описании Тарифа.

Компания выполняет резервное копирование данных Сервиса, однако Пользователю рекомендуется самостоятельно хранить копии важных данных и исходного кода Приложений средствами, которые Сервис для этого предоставляет.

Ответственность

Компания не несёт ответственности за содержание Приложений, действия Пользователя и его конечных пользователей, а также за решения, принятые на основании результатов работы ИИ-агента.

Ответственность Компании перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за три месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность.

Компания не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, а также убытки, вызванные утратой данных, произошедшей не по вине Компании.

Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон не допускает их применения, в том числе если Пользователь является потребителем в значении Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Пользователь обязуется возместить Компании убытки, возникшие вследствие претензий третьих лиц, связанных с содержанием его Приложений и Пользовательского контента.

Персональные данные

Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Если в Приложении обрабатываются персональные данные третьих лиц, оператором этих данных является Пользователь, а Компания выступает лицом, обрабатывающим данные по его поручению в объёме, необходимом для работы Приложения. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований такой обработки и информирование субъектов данных.

Срок действия, изменение и прекращение

Договор действует с момента акцепта Условий и до удаления аккаунта Пользователя либо прекращения предоставления Сервиса.

Компания вправе изменять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок. Существенные изменения дополнительно доводятся до Пользователя по электронной почте или уведомлением в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в его настройках. Удаление аккаунта влечёт прекращение работы Приложений и удаление связанных с ними данных.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем Условий, уведомив его по электронной почте, а также при прекращении работы Сервиса — с уведомлением не менее чем за 30 календарных дней и возвратом неиспользованной части предоплаты.

После прекращения договора Пользователю предоставляется не менее 30 календарных дней на выгрузку данных, если прекращение не вызвано грубым нарушением Условий.

Разрешение споров и применимое право

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения. Претензии направляются на адрес yaskih@mail.ru.

При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Компании, а если Пользователь является потребителем — в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Юридически значимые сообщения направляются по электронной почте, указанной в аккаунте Пользователя, и по адресу Компании, указанному ниже. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.

Реквизиты Компании

Правообладателем Сервиса и стороной настоящего договора является:

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КОГНИКС» (ООО «КОГНИКС»)
ОГРН: 1251600052351 от 8 декабря 2025 года
ИНН / КПП: 1683030553 / 168301001
Адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский муниципальный район, городское поселение город Иннополис, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, помещ. 318
Генеральный директор: Юдинских Ярослав Олегович
Телефон: +7 937 456-34-48
Электронная почта: yaskih@mail.ru